Garancia

Ékszereink alkalmi viseletnek minősülnek. 

Az anyatejes ékszerek különleges, személyes jelentéssel bíró darabok, amelyeket minden esetben nagy gondossággal készítünk el. Mivel ezek az ékszerek természetes anyagot tartalmaznak, fontos, hogy tulajdonosként egy kicsit jobban odafigyeljünk rájuk, mint a hagyományos ékszerekre. Megfelelő használat mellett azonban hosszú éveken át megőrzik szépségüket és emlékeztetnek a legkülönlegesebb időszakokra.

Fontos, hogy fürdés, zuhanyzás vagy úszás előtt mindig vegyük le az ékszert. A víz, a sampon, a tusfürdő vagy a klóros víz idővel károsíthatja a felületet, ezért érdemes ezeket a helyzeteket elkerülni.

Az erős napfény és az UV-sugárzás is hatással lehet az anyatejes ékszerek színére. Hosszabb ideig tartó napsütés hatására természetes elszíneződés történhet, ezért napozáshoz, szoláriumhoz vagy tartós, erős napfényben való tartózkodáshoz ajánlott levenni az ékszert. Ez nem hiba, hanem a természetes anyag sajátossága, amely megfelelő odafigyeléssel könnyen megelőzhető.

Érdemes kerülni az erős vegyszerekkel való érintkezést is, például takarítás közben vagy kozmetikumok használatakor. A parfüm, hajlakk, krémek és tisztítószerek hatással lehetnek az ékszer bevonatára, ezért mindig az ékszer felvétele előtt használjuk ezeket.

A mindennapi viselet során javasolt levenni az ékszert sportoláshoz, alváshoz vagy fizikai munkához, hogy ne érje erős ütés vagy karcolás. Ha nem viseljük, tartsuk száraz, hűvös helyen, lehetőleg külön tárolva, és ne tegyük ki tartós napfénynek.

Ezek az ékszerek nemcsak kiegészítők, hanem pótolhatatlan emlékek. Egy kis odafigyeléssel hosszú éveken át ugyanúgy megőrzik jelentőségüket, mint az első napon.

Az ékszereinkre 24 hónap garanciát vállalunk, feltéve, ha az, a rendeltetésszerű használat mellett, igazolható módon, a LEONA jewelry for moms hibájából történt mulasztás.

Ilyen lehet például: 

• 1,5 mm-nél nagyobb buborék
• lyukacsos ékszer felület
• saját hibánkból adódó hibás tartalmú felirat (elírás)
• túlzottan puha, gumiszerű ékszer
• sérült, törött alkatrészek, kiegészítők kézhezvétel előtt
• ékszeralapról való leválás
• készítésből adódó szennyeződés
• barnulás

Első osztályú anyatejes ékszereink, minőségi műgyantából készülnek, amelyek hibátlan/krátermentes felülettel és normális buborékmennyiségű beltartalommal, igényes utómunkával, polírozva, fényezve kerül a csomagolásba és a Megrendelőhöz. Az anyatej medálok belsejében előforduló 0,1 mm - 1,5 mm közötti buborékok nem veszélyeztetik az első osztályú minősítést és az esztétikumot, így erre hivatkozva reklamációt nem fogadunk el.

Kézzel készített ékszerek lévén, a tervekhez, képekhez képest eltérés lehetséges. Minden termékünket a postázás előtt alaposan átnézzük, így biztosak lehetünk benne, hogy hibátlanul kerülnek a Megrendelőhöz. Amennyiben a Megrendelő mégis minőségi problémát vél találni a termékben, azt írásos formában, fotóval dokumentálva 48 órán belül jelezni kell az alábbi email címen: info@leonaformoms.hu

A 48 óra letelte után a termékkel kapcsolatos reklamációt nem fogadunk el.

A javítható hibákat garanciálisan javítjuk, nem javítható hiba esetén a terméket kicseréljük. Amennyiben sem javítani, sem cserélni nem tudjuk a terméket, úgy a vevő választhat árleszállítást vagy élhet az elállási jogával. A garancia kizárólag a rendeltetésszerűen használt és gyártási hibás termékekre vonatkozik. A postázási költséget oda és vissza mi álljuk Magyarországon belül.