Bestell-/Liefervorgang

Bestellvorgang:

Bestellungen können nur schriftlich über den Webshop aufgegeben werden, von den Inhalten weichen wir per E-Mail, Facebook- oder Instagram-Nachricht ab, auf Wunsch des Kunden.

Aus den Produkten in der Produktliste können Sie das Produkt bestellen, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken. Nachdem Sie das ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie mit dem Einkaufen fortfahren. Standardmäßig fügt die Schaltfläche „In den Warenkorb“ 1 Produkt zum Warenkorb hinzu, aber Sie können dies ändern, indem Sie die gewünschte Menge eingeben oder auf die Aufwärts- und Abwärtspfeile neben der Menge klicken.

Der Inhalt des Warenkorbs wird immer angezeigt, nachdem Sie Waren hinzugefügt haben, und Sie können ihn jederzeit einsehen. Sie können den Inhalt des Warenkorbs auch leeren, indem Sie auf den Warenkorb klicken.

Der Verkäufer bietet dem Kunden in allen Phasen des Kaufs die Möglichkeit des Widerrufs. Dementsprechend kann der Kunde jeden vorherigen Schritt ändern, bevor die Bestellung endgültig gesendet wird. Der Verkäufer gibt dem Kunden in einem separaten Schritt auch die Kontrolle über die Bestellung, in der der Kunde die gesamte Bestellung, d. h. den gesamten Inhalt des Warenkorbs, überprüfen, die Anzahl der einzelnen Artikel ändern oder die Artikel löschen kann. Erst danach kann die endgültige Bestellung versendet werden.

Nach Ihrer Bestellung informieren wir Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail über den Erfolg der Bestellung und die nächsten Schritte.

Beim Kauf von Muttermilchschmuck muss der Kunde die Lieferung seines eigenen Rohmaterials an den Verkäufer in vorab vereinbarter Weise veranlassen. Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie nach der Bestellung per E-Mail.

Termin:

Unsere Fristbindung beträgt 6-8-10 Wochen ab vollständigem Kaufpreis des bestellten Schmucks bzw. Erhalt des Musters. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 6-8-10 Wochen nach Erhalt des Musters abgeschlossen ist, kann der Kunde die Bestellung stornieren und der bezahlte Betrag wird ihm zurückerstattet.

Wir senden dem Kunden nach Zahlung und Erhalt des Musters auch eine Bestätigung.

Beförderungsbedingungen:

Das fertige Produkt wird mit dem Kurierdienst MPL oder GLS an den Kunden versandt. Der Kunde wird per E-Mail über den Versand der Pakete benachrichtigt. Pakete werden an Werktagen zwischen 8:00 und 17:00 Uhr zugestellt. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an, unter der wir zwischen 8:00 und 17:00 Uhr erreichbar sind. Wenn Sie unter der angegebenen Adresse immer noch nicht erreichbar sind, können Sie sich auch in diesem Fall an den Kurierdienst wenden. Wenn der Kurier Sie nicht zu Hause antreffen kann, wird er Sie telefonisch kontaktieren und einen gemeinsamen Termin vereinbaren, der für alle geeignet ist.